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よくある質問に関してはこちらのページで回答いたします。
このページで扱われていないご質問に関しましては、お問合せフォームからお問合せ下さい。
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このホームページからの注文は、どのようにすればよいのですか。 |
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「商品一覧」のページか、各商品の説明のページにある「注文ページへ」をクリックして
下さい。新しいウインドウでショッピングカートに移動しますので、
ので、ご希望の商品を買い物カゴに入れてお買い物を続けてください。 |
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こ のホームページから以外の注文方法はありますか。 |
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下記の方法でもご注文を受け付けております。
お支払い方法は原則的には代引きのみとなっておりますが、可能な範囲で
ご希望にも対応いたしますので、その際はご相談下さい。
1 メールから: tyumon@kikuzou.jp
お名前、ご住所、お電話番号、ご希望の品と数量を記載し、
上記のアドレスまでメール送信してください。
お支払い方法は代引きに限らせていただきます。
2 お電話から:
フリーダイヤル: 0120−23
25
23
電話:053−543−0406
受付時間: AM9:00〜PM6:00(日曜日と第2,4土曜日は休日)
お支払い方法は代引きに限らせていただきます。
3 FAXから: 050−7522−3770 お名前、ご住所、お電話番号、ご希望の品と数量を記載し、上記まで 送信してください。お支払い方法は代引きに限らせていただきます。
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注文のキャンセルは出来ますか? |
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基本的にご注文をいただいた翌日の発送になっておりますので、ご注文当日に 至急連絡を下さい。発送後のキャンセルの場合は、返品と同様の扱いにさせて いただきます。(返品の扱いに関しては、この下の項目を参照なさってください) |
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どんな決済方法がありますか? |
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当店では、下記の中からお選びいただけます。
1 代引き:
商品の配達時に、商品と引き換えに配達員に商品代金をお支払い下さい。
代引き手数料は当店で負担させていただきます。
2 銀行振込:
注文から7日以内に商品代金をお振込下さい。
振込み手数料はお客様がご負担下さい。
ご入金の確認後に商品を発送させていただきます。
口座番号はご注文の際の返信のメールに記載されています。
3 ゆうちょ振替
注文から7日以内に当店のゆうちょ銀行口座に商品代金をお振替下さい。
振替手数料が生じる場合はお客様がご負担下さい。
ご入金の確認後に商品を発送させていただきます。
口座番号はご注文の際の返信のメールに記載されています。
4 クレジットカード払い

VISA(ビザ)、MasterCard(マスターカード)、JCB、AMERICAN
EXPRESS
(アメリカン・エキスプレス)、DINERS(ダイナース)がご利用いただけます。
セキュリティーシステムによりカード番号などの個人情報を保護しておりますので
ご安心下さい。手数料は当店が負担いたします。
このお支払い方法を選択された場合、ポイントは付与されませんのでご了承下さい。
5 NP後払い
○このお支払方法の詳細 商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に 郵送されますので、
発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意 後払い手数料:無料
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する NP後払いサービスが
適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、 代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で52,500円(税込)迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
○このお支払い方法を選択された場合、ポイントは付与されませんのでご了承下さい。
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送料はいくらですか。 |
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送料は全国一律¥500です。複数のご注文の場合も同梱包で発送いたします。
代引き手数料は無料です。お買い上げ¥9000以上で送料も無料にいたします。 ただし、当店指定の配達方法以外の方法をご希望される場合は、費用が生じる場合が あります。
(当店指定の配達方法:西濃運輸カンガルー便)
当店の事情により変更する場合もありますのでご了承下さい。 |
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注文してから何日で商品が到着しますか? |
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代引き、NP後払いの場合は、ご注文日の翌営業日に発送致します。
銀行振込、郵便振替の場合は、ご入金日の翌営業日に発送致します。
クレジット払いの場合は、決済手続き完了日の翌営業日に発送致します。 到着は地域によって異なりますが、発送から1〜3日位の予定です。
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不良品の場合どうしたらいいですか。 |
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商品は発送前にチェックしておりますが、万が一、不良品がありましたら、直ちにお電話か
メールからのご連絡をお願いいたします。その後、着払いでのご返送をお願いいたします。
代わりの商品は当店負担で送らせて頂きます。 |
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返品は出来ますか。 |
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開封後の返品はご遠慮下さい。未開封で14日以内のご返送の場合に限り、
返品をお受けいたします。まずはお電話かメールからのご連絡をお願いいたします。
連絡無しの受け取り拒否や返送はご遠慮下さい。返品の商品を受け取りましたらすぐに
返金させていただきます。返金の方法に関しましては、ご希望の方法をご連絡下さい。
返品の場合の送料、返金の手数料などはお客様負担でお願いいたします。 |
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塗るのではなく「飲む」というと、何か心配なのですが。害はないのでしょうか。 |
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Hattoは健康食品です。医薬品ではありませんので副作用などの心配は全くありません。また、自然の素材が中心の原料で、安全性の保証されたものだけを使用して国内で生産されていますのでご安心下さい。確かに「飲む」ということは、頭皮だけではなく体全体に影響します。しかし、飲むのは、必要な摂取量を考慮しバランスよく配合された栄養素を飲むわけですから、むしろ、体全体が調子よくなることを期待してください。但し、今まで不足していた栄養素が急に満たされると、一時的に体が対応できないことがあります。このような場合、しばらくすると体が慣れて来ることが多いようです。
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他の健康食品を使用しているのですが、併せての利用でも問題はありませんか。
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基本的には問題はありません。しかし、Hattoには成人が1日に必要とする量のビタミンB群、ミネラルの亜鉛、クロム、セレンなどが含まれていますので、同じような健康食品は必要ありません。特にミネラル類の過剰摂取は良くありませんので、摂取量にご注意下さい。
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飲むことによる害はないのでしょうか。 |
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医薬品ではありませんので副作用などの心配はありません。原料は自然の素材を中心とした、安全性の保障されたものだけを使用し、国内で生産していますのでご安心下さい。。健康な体作りを目的として開発された商品ですから、むしろ、体全体の調子が良くなることを期待してください。但し、今まで不足していた栄養素が急に満たされると、一時的に体が対応できないことがあります。このような場合、しばらくすると体が慣れてくることが多いようです。
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